Burak Bakay

Kurumsal faaliyetlerin temel amaçlarının başında sürdürülebilir büyüme ve karlılık gelmektedir.  Bu amaçlara ulaşmak için çeşitli faaliyetlerde bulunulur, bunlardan biri de pazarlama faaliyetleridir. Bu bağlamda pazarlama faaliyetleri altında dijital pazarlama stratejisi, bunun da alt kırılımı olarak sosyal medya stratejileri kendisine yer edinmektedir. Sosyal medya stratejilerinde mecranın kendi dinamikleri düşünülerek KPI bazlı…

İK nın yıllardır işe alımdan önce adayların SM ve dijital kimliğiyle ilgili araştırmalar yaptığı bilinen bir gerçek Adayların da bunun farkında olarak dijital kimlik kalıntılarının ve SM hesaplarındaki paylaşımlarının bir işe alım sürecinde İK cının görmek isteyebileceği formatta olmasını sağlaması beklenir İK tarafındaki araştırmada ise özellikle Google çok iyi kullanılarak…

Yetenek yönetiminde SM kullanımı için pasif faydaları dikkat edilerek şirketle ilgili SM daki içeriklerin istenilen imaj doğrultusunda olması sağlanmalı Gerekliyse bilgiler güncellenmeli, uygun hesaplar alınmalı, yanlış bilgiler kaldırılması, istenmeyen grup ve içerikler kaldırılmalı/değiştirilmeli. SM ya içerik beslemesi açısından önemli olan web sitelerindeki içerikler / rakamlar güncellenmeli Web sitesi ya da…

Eğitimler genelde dahili etkinlikler olduğu için eğitime katılan çalışanlar tarafından SM kullanımı çok uygun olmayabilir. Ancak İK bunu da bir pazarlama faaliyeti olarak değerlendirerek çalışanların SM da eğitimle ilgili içerik paylaşmasını sağlayarak özellikle çalışanların profesyonel çevresi nezdinde kurum itibarını artırabilirler. SM üzerin eğitimle ilgili deneysel faaliyetler olmakla birlikte SM nın…

SM daki temel insan psikolojindeki motivasyonları arasında bilinirlik, övgü alma gibi duygular önem taşır. Bu anlamda kurumlar da çalışan motivasyonu için SM ı kullanabilir Örneğin kurumiçi bir spor turnuvasıyla ilgili SM üzerinden paylaşımlar yapılabilir ve çalışanlar onore edilebilir. Daha önce de belirtildiği gibi kurum içi SM kılavuz, bilgilendirme gibi çalışmaların…

Daha önce bahsedilen sosyal medya kılavuzu, işe alımlarda sosyal medya ile ilgili bilgilendirmeler, eposta yoluyla ara ara yapılan bilgilendirmeler faydalı olabilir. Diğer taraftan şirketteki ilgili çalışanlar, ajans ya da farklı uzmanlar tarafından zaman zaman seminer / eğitimler düzenlenebilir. Burada tonu ve yaklaşımı çok iyi ayarlamak gerekir zira çalışanlar kendilerini bir…

ABD ve dünyadaki CEO lara ve yönetim kurulu başkanlarına baktığımızda sosyal medyada çok aktif olmadıklarını görüyoruz Diğer taraftan genel olarak üst düzey yönetici konumundaki profesyonel liderlerin ise kişisel markalaşmaya olan katkısı sebebiyle az da olsa bir sosyal medya varlığı olduğunu da görebiliriz. Türkiye’ de de aynı şekilde CEO lar ve…

Sosyal medyada kurum için zarar getirebilecek çeşitli içerik tipleri vardır.  Kurum imajını zedeleyen içerikler, hatalı üretim vb,  tedarikçilerle / tüketicilerle olan ilişkiyi zedeleyen konular,  rekabet şartlarında firma adına dezavantaj oluşturan durumlar,  gizliliğin ihlali ve ticari sırların ifşası vb Sektörü, yaptığı işin hassasiyeti (ör: güvenlik, askeri vb) yüksek ise çalışanlar işe…

Eğer mevcut bir çalışan ise şirket kanalları aracılığıyla ilgili İK görevlisinin direk olarak irtibata geçmesi yerinde olur.  Mevcut çalışanlar için genelde konu kolay çözülebilir, silinmesi gereken bir içerik varsa silinebilir.  Mevcut çalışan eğer yaşadığı bir sorundan dolayı şikayet içerikli bir paylaşımda bulunmuşsa, haklı bir şikayet ise öne şikayetin giderilmesine çalışılmalı.…

Sosyal medya iletişimi olmazsa olmaz olarak tanımlayabileceğimiz bir alan. Şirketler burada varolmamayı seçebilir, aktif iletişim yapmayabilir ancak burada kendisi hakkında birilerinin konuşacağını bilmeli. En azından hakkında konuşulanları takip edebiliyor olmalı. Sosyal medya iletişimin günümüzde kurumlara sağladığı en büyük faydaların başında tüketici ile birebir ve çok hızlı, bütçe efektif şekilde iletişime…