Burak Bakay

İçerikler oluşturulurken bir denge içerisinde olmaya çalışmak gerekiyor. Çok fazla viraliteye sahip bir içerik çok komik, eğlenceli ya da ilginç olabilir ancak markaya her hangi bir faydası olmayabilir, klasik örnek olarak merka sayfasında kedi fotoğrafları paylaşmak bol miktarda beğeni getirebilir ancak markaya faydası sınırlı kalabilir hatta zarar da verebilir. Diğer…

Eski çağlardaki insanlar da ateş başında birbirlerine hikayeler anlatıyorlardı. İşte bu zamandan beri içerik kraldı, esas olan içeriktir. Hikaye anlatmak da içeriğin bir sunum şeklinden ibaretti sadece. Sosyal medya çağında ise içerik de yine format ve sunum değiştirdi ama yine içerik olmaya devam etti. Yani başkalarının ilgi duyabileceği bir bilgi,…

Sosyal medya kullanıcısı yeni çıkan mecralar ve hizmetlere göre davranış da değiştiriyor. Daha önce bloglar ve forumlar üzerinden görece daha uzun ve detaylı paylaşımlar yaparken artık micro-blogging yani Twitter gibi daha kısa ve hızlı mecralarda kullanıcıların içerik paylaşma şekli de değişiyor. Foursquare gibi mekan bazlı sosyal medya servisleri çıktıktan sonra…

Sosyal medya kullanıcıları arkadaşlarıyla haberleşmek için Facebook’u, kariyer ve iş hayatıyla ilgili konular için LinkedIn’i, anlık haberler ve gündemi takip için Twitter’ ı kullanabilir, kişisel tecrübelerini ise blogunda ve forumlarda paylaşabilir. Her mecranın kendine has dinamikleri olduğundan farklı ihtiyaçlar için farklı kanalları değerlendiriyor. Fotoğraf seven bir kullanıcısı ise çektiği fotoğraflarını…

Sosyal medya kullanıcısı, sosyal mecralarda aktif olarak faaliyet gösteren internet kullanıcı kümesinin bir alt kümesi aslında. Farklı mecraların aktif kullanıcıları tanımlamak için değişik yöntemleri olmakla beraber genel olarak Facebook dahil olmak üzere son 1 ay içerisinde kullanıcı girişi yapmış olmaları yeterli görülüyor. Sosyal medya kullanıcılarının da aslında gerçek birer insan…

Tüketici aslında pek değişmedi. Sadece artık dijital ve sosyal medya kanalları ile duygularını ve düşüncelerini çok daha hızlı ve çok daha geniş kişiye ulaşabilecek şekilde paylaşabiliyor. Örneğin daha önce bir üründen memnun kalmayan bir kullanıcı kendi kendine söylenirken şimdi hemen marka hesabına bir tweet atmayı yeğleyebiliyor.  Kolay bir şekilde çok…