Burak Bakay

Facebook, Twitter ve diğer sosyal medya hesaplarının güvenliği için kişisel yönetici hesapları olmamalıdır.  Gerekli işlemler için bir adet ortak Facebook ticari hesabı ( https://www.facebook.com/help/116067818477568?sr=1&sid=0HoA1qtenVmu04GQF  ) oluşturulması gerekiyor. Bunun özellikleri: oDikkat çekecek şekilde ajans ismi yada master/admin gibi kelimeler içermemesi oŞifresinin https://www.random.org/passwords/?num=5&len=12&format=html&rnd=new   adresinde belirlenmesi  oSadece tek marka sayfası/hesabı için kullanılması…

Sitede yazılım kaynaklı herhangi bir açıktan meydana gelebilecek tüm zararlar sözleşmede de hukuken sabit olduğu üzere ajansın sorumluluğundadır Ajans, kendi kontrolünde olmayan sunucu, yazılım, versiyonlar ve diğer güvenliği etkileyen faktörlerle ilgili risk analizlerini yapıp, ilgili taraflara (hosting) bildirip, bu açıkların kapatılmasını sağlamakla yükümlüdür Sitenin açıldıktan sonra; sunucu hataları hariç, yazılım…

Her ne kadar mobil uyumluluk adına Flash kullanımı desteklenmese de zorunlu hallerde alttaki kurallara dikkat edilmelidir. Web sitelerindeki, sosyal medya uygulamalarındaki ve dijital projelerdeki tüm flash kullanımlar için geçerlidir Eğer menü yada navigasyon sistemi Flash içeriyorsa,  HTML olarak hazırlanacak footer (en alt) kısmında ana bölümlere metin bazlı bağlantılar bulunmalı. Site…

Sayfa yapısı header (Tüm sayfalardan görünebilen üst taraf), footer (Tüm sayfalardan görünebilen alt taraf) gibi modüler çalışmaya uygun hazırlanmalı Anasayfada güncellenen tüm içeriğe ulaşılabilecek alanlar olmalı Özellikle anasayfada arkaplandaki görseller dahil tüm bölgelerin tıklanabilir olması sağlanmalı Haberler güncellendikçe anasayfada belirli süre görünür kalmalı Header sol üst köşede ana sayfaya yönlendirilmiş…

HTML 5 ile yazılmalı Responsive olmalı Hafif, çabuk yüklenen, kodlaması düzgün, uyumlu, esnek olmalı İletişim bölümü olmalı Arama fonksiyonu olan ve tüm içeriği kapsayacak şekilde çalışmalı Arama motoru optimize, Türkçe keyword içeren ancak (?,=,aspx..) içermeyen Search Engine Friendly URL’ lere sahip Javascript idareli kullanılmalı, flash çok zorunlu haller dışında kullanılmamalı…

Hashtag, retweet vb tüm Twitter kampanyalarında Katılım Koşulları hazırlanmalı. Tercihen Facebook da not olarak paylaşılıp Twitter’ dan kampanya duyuru tweetlerinde oraya link verilmeli.     TWITTER İÇERİK STANDARTLARI Tweetlerde başka marka, marka karakterinden yada marka ile ilgili bir kurum/kuruluş/organizasyondan bahsederken resmi Twitter hesabına mention yapılmalı.   Tweet mention ile başlayacaksa…

Tüm web sitelerindeki, Facebook sayfalarındaki/uygulamalarındaki iletişim ve üye formları merkezi bir veritabanında toplanmalı. Mümkünse anlık entegre olmalı. Fieldlara zararlı kod enjekte edilmemesi vb hack girişimleri için gerekli önlemler alınmalıdır.  Formda AJAX teknolojisi kullanılmalı, diğer fielda geçince önceki fieldı ilgili kriterlere göre kontrol etmeli, hata varsa hemen field kenarında kırmızı renk…

Tüm bildirimlere, mesaj ve epostalara mesai saatleri içerisinde 3 saatte, mesai saatleri dışında 12 saatte cevap verilmelidir. Eğer standart cevap verilemiyorsa bu zamanlamalar içerisinde konu ilgililere iletilmeli ve tüketiciye cevabın verilmesi süreci takip edilmelidir. Hakaret, argo içeren ve spam mesajlar silinmeli. Cevaplama protokolü’ ne uygun davranılmalı. Blacklist ve Facebook’ un…