Ziraat Bankası iletişimden gönderdim, buraya da koymak istedim. Hep kötü deneyimleri değil, iyi deneyimleri de yazmak lazım diyerekten.
Ziraat Bankası ile en son deneyimim yıllar önce, 100+ kişilik sıraların olduğu, öğleden aldığım sıranın ikindi vakti geldiği en geri bankacılık deneyimlerinden biri şeklindeydi. Ancak dün bir OGS işlemi için FSM OGS şubenize geldim. A… K… isimli çalışanınızın gösterdiği güleryüz, hız ve çözüm odaklı yaklaşım Ziraat Bankası hakkındaki bu olumsuz anlayışımı tamamen değiştirdi ve eski devlet mantalitesinden nasıl başarıyla sıyrılabileceğinizi gösterdi. Çalışanınıza teşekkürlerimi sunuyor, diğer personelinizin de bu mantalite değişimini başarıyla tamamlamasını ümit ediyorum. Kendisini bu konuyla ilgili bilgilendirebilir ve teşekkürümü iletebilirseniz sevinirim. İyi çalışmalar.
Burak Bakay 